+86-21-80662020
周一至周五 09:00–18:00 CST;周六 10:00–16:00;周日休息

联系我们

欢迎联系澳洲幸运20客服团队。我们为中国大陆用户提供官方同步的开奖数据、视频直播与历史查询支持,帮助您高效、准确地使用平台功能与数据服务。

客服与支持通道

如需数据纠错、直播播放问题、历史记录与走势图咨询、接口合作或其他平台使用相关帮助,请通过以下方式与我们联系。

邮箱

support@zh-aoluck20-lot.com

适合提交详细需求或附件(如截图、日志)。

电话

+86-21-80662020

适合紧急问题与实时咨询。

工作时间

周一至周五 09:00–18:00 CST;周六 10:00–16:00;周日休息

非工作时段请使用邮箱,我们会在下一个工作日优先处理。

办公地址

中国上海市浦东新区世纪大道100号 科技金融中心18层, 200120

来访请提前邮件预约,以便安排接待与安保登记。

响应承诺

  • 工作时间内邮件在24小时内回复,电话即时应答;
  • 数据纠错与直播问题通常在1–2个工作日内完成初步处理;
  • 接口合作与技术对接将安排专人跟进,提供方案与时间表。

在线联系表单

请尽量详细描述问题或需求,以便我们高效定位与处理。提交后将发送至客服邮箱。

服务范围与合规声明

我们提供的支持

  • 官方同步开奖数据的查询与说明;
  • 视频直播播放相关的技术问题反馈;
  • 历史记录与走势图的检索与使用指导;
  • 开发者接口与数据订阅的对接与咨询。

不属于本页受理的事项

  • 任何形式的投注、充值或资金操作;
  • 第三方平台的账户、交易或售后;
  • 策略推荐、收益承诺或财务建议。

如涉及上述内容,请勿提交。我们仅提供与数据与产品使用相关的中立信息与技术支持。

常见问题精选

为什么我看到的开奖时间有延迟?

我们的数据与视频为官方同步,少量延迟可能由网络传输与直播节点造成。请刷新页面或查看历史记录确认最终结果。

查看解决方案

如何反馈数据纠错?

请在“在线联系表单”选择“数据纠错”,附上页面链接、期号与截图说明,我们将在1–2个工作日内完成核验与响应。

提交纠错

开发者如何申请接口与数据订阅?

通过邮箱或表单选择“接口合作/技术对接”,说明使用场景与数据频率需求,我们会安排技术支持与您沟通细节。

了解最新接口公告

视频直播无法播放怎么办?

请检查网络状态、浏览器版本与页面缓存;如仍异常,可通过电话或表单提交问题,我们将协助排查直播节点。

直播常见问题

我们的团队

专业、可靠、响应迅速,为您提供中立、准确的开奖信息服务。

客服经理

客服经理

负责用户问题分流与工单优先级,保障高质量回复与进度跟踪。

技术支持工程师

技术支持工程师

为直播、数据接口与历史记录查询提供技术排查与对接支持。

下一步操作

立即进入开奖与直播,或查看常见问题快速自助排查。

办公位置示意

来访请提前预约并携带有效证件,以便安保与登记。若需远程会议,我们支持多种视频会议工具。

办公位置示意图